受晚春节的影响，寒假流、探亲流旅客启动较早，不少旅客选择“先出行 再过年”的假期模式。数据显示，春运首日，南航在新疆航空市场的出港客流较为集中，其中传统热门城市热度走高，乌鲁木齐至北京、上海、成都、重庆等航线客座率超85%，喀什至广州、伊宁至成都等航线客座率近90%。海南“避寒游”依旧是新疆旅客南下首选，乌鲁木齐至三亚、海口航线客座率近85%。得益于南航在阿勒泰市场冰雪航线网络的不断完善，今年春运广大旅客可从多个热门城市直达雪都，春运首日，北京、广州、乌鲁木齐至阿勒泰航线客座率近80%。国际方面，乌鲁木齐至第比利斯、比什凯克、塔什干航线客座率在83%以上。 在乌鲁木齐天山国际机场北区航站楼，南航加大候机区巡视频次，主动识别团队旅客与家庭出游群体，全程引导快速办理手续，提升通行效率。为了让特殊旅客的春运归途更安全、更便捷、更暖心，南航提前梳理无人陪伴儿童、轮椅、老年旅客等群体的出行需求，发送邀约短信，开通服务绿色通道，并由专人全程跟进，协助完成值机、行李托运、安检至登机的全流程手续。同时推行“车门到舱门”无缝衔接服务，出发层设置的“一键呼叫铃”可即时响应旅客需求，用贴心守护化解特殊旅客出行难题。 春运期间，针对日益多样化的旅客出行需求，南航推出多种出行服务产品。广大探亲旅客可通过“亲情速递”产品，享受优先登机、免费行李额增加等服务；家庭出游的旅客可通过“家庭游”产品，实现与老人、青少年/儿童同行出游；此外，还有多款“冰雪游”及学生客群产品为不同出行需求的旅客提供人性化的服务。同时，南航将在乌鲁木齐枢纽持续推进“一刻登机”服务，助力春运出行便捷化提升，从乌鲁木齐始发至北京大兴、喀什的旅客在航班登机口关闭前（即航班计划起飞时刻之前15分钟）完成安检及登机即可。