意大利外交部援引当地政府信息表示，至少40人在事故中丧生，100余人受伤。目前，瑞士当局尚未确认确切死伤人数，酒吧也未收集到场顾客的名单。 据悉，至少两名法国公民在事故中遇难，多名遇难者因严重烧伤而身份难以辨认，可能涉及多个国家公民。法国总统马克龙在社交媒体上发表声明称：“我向遇难者家属及伤者致以慰问，向瑞士人民与当局表达法国的全力支持。” 据@CCTV国际时讯此前报道，中国驻瑞士使馆表示，目前还未收到是否有中国公民伤亡的消息。瑞士官方消息称，此次事件“被视为一起火灾，而非袭击事件”。事发地瓦莱州警方称，事发区域已被完全封锁，克朗-蒙大拿上空已设立禁飞区。 关于火灾起因，有两名成功逃离的法国女性目击者表示，火灾源于服务员在香槟瓶上放置的蜡烛：“其中一根蜡烛被举得过高，过于靠近天花板而引发着火。而后整个天花板便燃起熊熊大火——那里全是木质结构。”她们描述，火势迅速蔓延，现场瞬间陷入混乱，人们尖叫着四散逃生。 其中一位幸存者表示：“相对于酒吧里的人数，出口通道极其狭窄。人们不得不砸破窗户逃生，我自己也被人群从楼梯上挤下去，导致膝盖受伤。” 另一位男性目击者则表示：“酒吧内聚集了来自世界各地的人群，有许多英国游客，也有瑞士本地人。其中还不乏16至18岁的年轻人。” 而据意大利驻瑞士大使吉安·洛伦佐·科纳多援引当地当局消息表示，火灾起因系有人在酒吧内燃放烟花或鞭炮，导致天花板着火，从而引发大火。他还指出，由于建筑结构不稳，救援人员进入现场搜救时面临较大困难。 据报道，瑞士联邦主席帕姆兰在这场惨剧发生后，出于对受害者家属的尊重，推迟了原定于新年当天发表的全国致辞，他在声明中表示：“这本应是欢庆的时刻，却发生了悲剧，这场灾难令整个瑞士乃至全球的人们深受触动。我的心与受害者、伤者及其家属同在。”